본문으로 바로가기 메인메뉴로 바로가기

제주관광공사

전체메뉴
JTO - JEJU TOURISM ORGANIZATION / 관광으로 지속 가능한 제주 경제를 실현하는 도민의 공기업
고객참여 > 질문과 답변

질문과 답변

특별한 제주라서 그런가요?

작성일
2012-08-20
작성자
유학목
조회
8100
  • 첨부파일. 등록된 첨부파일이 없습니다.
타지여행시 꼭필요한것이 관광안내지도와 관광지안내책자라서 관할청에신청하면 신속히보내주셔서 미리 여행계획을세워 즐거운여행을 하였기에 제주에도 신청하였더니 아무런설명도없는 지도한장왔네요. 여행시 지도못지않게 중요한것이 관광지정보가담긴 안내책자인데... 답답해서 이리저리 검색해보니 안내책자는 별도신청해서 착불로받으라는데 지도보내실때 함께보내주시던가 안내책자보낼때 꼭 돈이필요하시다면 안내책자는 돈을내야보내준다는 안내글이라도 올려놓으셔야 국민들이 안내책찾으러 헤메이지않을것아님니까!
안내책자신청하는사람에겐 지도를 끼어넣어보내시면 관광공사경비도 절약될것이고요.
여러곳에서 안내책자를 받아봤지만 돈내라는곳은 제주도가 처음입니다.
지도및 안내책 제작하고발송하는데 경비야 발생하겠지요.
누구아이디어로 돈받고 안내책자를 보내주는지는모르지만 한사람이라도 더 제주에 관광간다면 그것이 이익이아닐까요?
납득할만한 답변해주십시요.

[답변] 특별한 제주라서 그런가요?

불편을 드려서 대단히 죄송합니다.

현재 제주도에서 홍보물 신청을 하면 지도 1부가 무료로 발송되어지고 있습니다. 올해 3월까지 책자와 지도를 함께 발송하였으나 제주를 방문하고자 신청하는 분들이 많아지면서 안내책자까지 무료로 보내드리기에는 너무 많은 예산이 들어가고 있는 상황입니다. 제주도를 방문하시는 관광객분들의 편의를 위하여 지도1부라도 무료로 우편을 통해 보내드리고 있는 실정입니다. 그리고 관광책자는 현지(공항 또는 제주항)에서 무료로 배포되고 있습니다.

이는 제주도청 관광정보 사이트와 제주관광공사 사이트에  홈페이지 상에 "지도 1부 무료로 발송되며 기타문의사항은 제주관광공사 종합관광안내센터로 문의하여주시길 바랍니다"라는 문구를 넣어 불편을 최소화하고자 하였습니다 또한 안내책자를 미리 받고자 하시는 분들은 배송비를 부담하시면 저희가 발송을 해드리고 있습니다.

모든 고객분들에게 책자까지 무료로 서비스 못해드리는 점 다시 한 번 양해 부탁드리겠습니다.

――――――――――――――――――― 원 본 ―――――――――――――――――――

타지여행시   꼭필요한것이   관광안내지도와   관광지안내책자라서   관할청에신청하면   신속히보내주셔서   미리   여행계획을세워   즐거운여행을   하였기에   제주에도   신청하였더니   아무런설명도없는   지도한장왔네요.    여행시   지도못지않게   중요한것이   관광지정보가담긴   안내책자인데...   답답해서   이리저리   검색해보니    안내책자는   별도신청해서   착불로받으라는데   지도보내실때   함께보내주시던가   안내책자보낼때   꼭   돈이필요하시다면    안내책자는   돈을내야보내준다는   안내글이라도   올려놓으셔야   국민들이   안내책찾으러   헤메이지않을것아님니까!
안내책자신청하는사람에겐   지도를   끼어넣어보내시면   관광공사경비도   절약될것이고요.
여러곳에서   안내책자를   받아봤지만   돈내라는곳은   제주도가   처음입니다.
지도및  안내책   제작하고발송하는데   경비야   발생하겠지요.
누구아이디어로    돈받고   안내책자를   보내주는지는모르지만   한사람이라도   더   제주에   관광간다면   그것이   이익이아닐까요?
납득할만한   답변해주십시요.


부서명: 마케팅사업처    담당자: TIC    전화번호: 740-6000   
  • 수정하기
  • 삭제하기
이전글
제주 숙소관련 문의입니다.
다음글
중문관광단지 내 젓갈구매.....
  • 열람하신 정보에 대해 만족하십니까?
  • 맨위로