[답변] 동문시장 애경농수산 정말 화나게 합니다

안녕하십니까
홈페이지 담당자입니다
우선 제주도에 오셔서 기쁜마음으로 구입하신 물건이 불량이라는점
제주도민으로서 죄송하고 안타깝게 생각합니다
저희쪽에서 도움을 드리고 싶지만 상품거래에 관한 문제인지라 저희쪽에서 도움을 드리기는 힘든점 양해해 주시기 바랍니다.
도움이 필요하시면 제주특별자치도 소비생활센터(http://sobi.jeju.go.kr/) 문의하시면 도움을 드릴수 있을것 같습니다.


――――――――――――――――――― 원 본 ―――――――――――――――――――

제가 8월23일부터 25일까지 제주도 여행을 다녀왔습니다
마니막날인 25일(토요일) 동문 시장에 들려서 저희집으로 귤이나한박스보낼려고 들렸다가
이곳 애경농수산이라는곳에서 5KG 귤 한박스를 주문했습니다..
점원인지 주인인지 모르겟지만 거기아줌마가 포장되있는게 없으니 자기가 따로 포장해서 보내주신다고 하더라구요... 그렇게만 믿고 집에와서 귤을 받았습니다
불명 5KG귤이였는데 박스까지 다 해도 5KG가 안되서 전화해서 내용물이 5KG가 안된다고 이야기했더니만 다짜곳자 짜증내면서 무슨저울로 쟀냐고하더군요.. 그래서 집에있는 체중계랑 제가 g까지 나오는 좀 정확한 저울이 있어서 두가지 달아보았다고 했더니 또 체중계저울은 정확하지 않는 저울이라고 빡빡 우기는 겁니다... 그럼 한번열어보라고 해서 열어보았더니 어제 포장해서 보냈다는 귤은 하얀곰팡이에 밑에쪽은 뭉드러저셔 떡져있고 그래서 어떻게 이런걸 보내냐고했더니 아주 소리소리지르면서 그쪽에서 날리는 칩니다.. 사진찍어서 보내달해서 보내줬더니만 하루만에도 이렇게 썩을수있다고 빡빡우깁니다.. 거의 7-10개정도가 상했다고하닌깐 자기눈에는 3개만 썩었다고...환불해달라했더니만 물건받고 해준다고해서 택배로 착불로 보낸다고했더니만 자기가 택배비를 왜 내냐고 빡빡우기고 듣다듣다 못해 저희 신랑이 경찰서인지 전화해서 시고했더니만 그제서야 받으면 환불해준다 합니다..
제가 제주도 여행을 자주 다니지만 이렇게 어이없는 판매처는 정말 살다살다 처음 가봅니다..
이글 읽으신 분들절때로 저같은 피해 입지마세요
동문시장 애경농수산절때로 구매하지마세요.. 관광손님을 완전 봉으로 보는 가게입니다
제주관광공사 관리하시는 분들께 부탁드립니다 이런 판매처에 저처럼 피해입지않게 관리해주세요