관광통역안내사 크루즈 현장 역량 제고
제주관광공사, 관광통역안내사 대상 크루즈 현장 실무교육 추진

□ 제주특별자치도와 제주관광공사(사장 고승철)는 29일 제주관광통역안내사협회(회장 강영순) 소속 관광통역안내사 45명을 대상으로 제주웰컴센터, 서귀포 강정크루즈터미널에서 크루즈 현장 실무교육을 진행했다.

□ 이번 교육은 제주 입항 크루즈 관광객이 지속적으로 확대됨에 따라 크루즈 관광객을 맞이하는 관광통역안내사로서의 사명 의식과 기본소양 강화, 여행 트렌드에 대응하기 위한 목적으로 추진됐다.

□ 교육은 크루즈 관광 이론 교육을 시작으로, 강정크루즈터미널 기반시설 답사, 외돌개, 약천사, 중문관광단지 방문 등으로 구성됐다. 공사는 강정항으로 입항하는 크루즈 관광객을 위한 여행 콘텐츠 개발 및 수용태세 확립을 위해 중문·서귀포 투어를 추진했다.

□ 이번 교육에 참여했던 관광통역안내사 김소정씨(53)는 “크루즈 관광을 제대로 이해할 수 있는 이론 교육과 함께 서귀포 지역 현장답사를 통해 실무 역량을 강화할 수 있었다”며 “크루즈 관광객을 맞이할 때 큰 도움이 될 것 같다”고 소감을 밝혔다.

□ 이와 관련, 제주관광공사 관계자는 “앞으로도 관광통역 안내의 서비스 질을 높이기 위해 제주 관광아카데미 온라인 플랫폼(jacademy.ijto.or.kr) 활용을 강화하는 등 지속적으로 관광 전문인력을 양성할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.