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처리하는 개인정보 항목, 개인정보의 처리 및 보유기간
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제주관광공사 지정면세점 |
면세품 구매 |
내국인 |
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5년
(제주특별자치도 여행객에 대한 면세점 특례규정 제15조) |
외국인 |
성명, 생년월일, 국적, 여권(외국인등록)번호, 구매내역, 출도일자, 출도편명 |
휴대전화번호 |
5년
(제주특별자치도 여행객에 대한 면세점 특례규정 제15조) |
송객 가이드 |
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회원탈퇴시 |
교환(환불) 신청 |
성명, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 구매내역 |
- |
5년
(관세법 시행령 제3조제1항) |
제주관광안내센터 |
제주관광 홍보물 신청 |
성명, 집주소, 휴대전화번호 |
- |
1년 |
휠체어 대여 신청 |
성명, 집주소, 휴대전화번호 |
- |
1년 |
VISIT JEJU
(www.visitjeju.net) |
관광업체 등록 신청 |
전자우편 |
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파기요청시
(폐업시) |
관광지도 우편신청 |
성명, 주소, 휴대전화번호 |
- |
1년 |
제주관광정보센터
(064-740-6000) |
전화상담 |
휴대전화번호, 상담내용(녹취) |
- |
3년 |
제주국제크루즈포럼
(www.asiacruiseforum.com) |
참관객 사전등록 |
성명, 소속, 직함, 전자우편, 휴대전화번호 |
- |
행사 종료 후 90일까지 |
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회원가입 시 |
성명, 전자우편, 휴대전화번호, 소속 |
생년월일, 성별, 주소, 소속 부서명 |
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제2조(처리하는 개인정보 항목, 개인정보의 처리 및 보유기간)
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- ② 제주관광공사의 처리하는 개인정보 항목, 개인정보의 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
처리하는 개인정보 항목, 개인정보의 처리 및 보유기간
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면세품 구매 |
내국인 |
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- |
5년
(제주특별자치도 여행객에 대한 면세점 특례규정 제8조,제16조) |
외국인 |
성명, 생년월일, 국적, 여권(외국인등록)번호, 구매내역, 출도일자, 출도편명 |
휴대전화번호 |
5년
(제주특별자치도 여행객에 대한 면세점 특례규정 제8조,제16조) |
송객 가이드 |
회원가입 |
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- |
회원탈퇴시 |
교환(환불) 신청 |
성명, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 구매내역 |
주소, 계좌번호 |
5년
([관세청 고시] 제주 국제자유도시 지정면세점 운영에 관한 고시 제19조) |
제주관광안내센터 |
제주관광 홍보물 신청 |
성명, 집주소, 휴대전화번호 |
- |
1년 |
휠체어 대여 신청 |
성명, 집주소, 휴대전화번호 |
- |
1년 |
VISIT JEJU
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관광업체 등록 신청 |
전자우편 |
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파기요청시
(폐업시) |
관광지도 우편신청 |
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- |
1년 |
제주관광정보센터
(064-740-6000) |
전화상담 |
휴대전화번호, 상담내역, 음성녹취 |
- |
3년 |
제주국제크루즈포럼
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성명, 소속, 직함, 전자우편, 휴대전화번호 |
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행사 종료 후 90일까지 |
제주관광 전문교육 J-Academy
(jacademy.ijto.or.kr) |
회원가입 시 |
성명, 전자우편, 휴대전화번호, 소속 |
생년월일, 성별, 주소, 소속 부서명 |
회원 탈퇴시 까지 |
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제3조(개인정보파일 등록 현황)
- ① 제주관광공사는 「개인정보보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.
개인정보파일 등록 현황
개인정보파일의 명칭 |
운영근거 |
처리목적 |
개인정보파일에 기록되는 개인정보 항목 |
보유기간 |
제주관광공사 인터넷면세점 회원정보 |
정보주체 동의 |
- 회원식별 및 회원제서비스 제공
- 마케팅 및 홍보안내 활용 |
성명, 생년월일, 휴대전화번호, 전자우편, 국적, 지역, 성별 |
회원 탈퇴시 까지 |
지정면세점 구매자관리대장 |
[법률]
조세특례제한법 제121조의13
[대통령령]
제주특별자치도 여행객에 대한 면세점 특례규정 제8조, 제16조
[관세청고시]
제주 국제자유도시 지정면세점 운영에 관한 고시 제15조 |
면세물품 판매 및 구매고객 한도관리 |
성명, 생년월일, 국적, 휴대전화번호, 주민등록번호, 여권(외국인등록)번호, 구매내역, 출도일자, 출도편명 |
5년 |
지정면세점 교환(환불) 신청서 |
구매 물품에 대한 교환 또는 환불 요구 처리 |
성명, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 구매내역, 계좌번호 |
5년 |
지정면세점 송객가이드 회원정보 |
정보주체 동의 |
수수료 지급을 위한 가이드 등록 |
성명, 생년월일, 휴대전화번호 |
회원탈퇴시 |
TIC 제주관광 홍보물 배포사업 |
정보주체 동의 |
제주관광 홍보물 신청접수 및 배포관리 |
성명, 집주소, 휴대전화번호 |
1년 |
TIC 휠체어 대여 사업 |
정보주체 동의 |
휠체어 대여 및 반납 관리 |
성명, 집주소, 휴대전화번호 |
1년 |
비짓제주 관광업체 관리리스트 |
정보주체 동의 |
홈페이지의 관광업체 등록 관리 |
전자우편, 휴대전화번호 |
파기요청시(폐업시) |
비짓제주 관광홍보물 발송리스트 |
정보주체 동의 |
제주 관광홍보물 관리 |
성명, 휴대전화번호, 주소 |
1년 |
제주관광정보센터 상담 데이터 |
정보주체 동의 |
최상의 서비스 제공 |
휴대전화번호, 상담내용(녹취) |
3년 |
제주관광 전문교육 J-Academy 홈페이지 회원정보 |
정보주체 동의 |
- 회원제서비스 제공
- 홍보 및 마케팅 활용
- 고충처리 |
성명, 전자우편, 휴대전화번호, 소속,
생년월일, 소속 부서명, 성별, 주소 |
회원 탈퇴시 까지 |
- ② 좀 더 상세한 제주관광공사의 개인정보파일 등록사항은 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록 검색(기관명에 ‘제주관광공사’ 입력 후 조회) 메뉴를 활용하여 주시기 바랍니다.
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제3조(개인정보파일 등록 현황)
- ① 제주관광공사는 「개인정보보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.
개인정보파일 등록 현황
개인정보파일의 명칭 |
운영근거 |
처리목적 |
개인정보파일에 기록되는 개인정보 항목 |
보유기간 |
제주관광공사 인터넷면세점 회원정보 |
정보주체 동의 |
- 회원식별 및 회원제서비스 제공
- 마케팅 및 홍보안내 활용 |
성명, 생년월일, 휴대전화번호, 전자우편, 국적, 지역, 성별, 중복가입확인정보(DI), 카카오계정(생년월일, 닉네임, 프로필사진, 카카오톡고유키정보, 전자우편), 페이스북계정(성명, 프로필사진, 페이스북고유키정보), 애플계정(성명, 애플고유키정보,전자우편) |
회원 탈퇴시 까지 |
지정면세점 구매자관리대장 |
[법률]
조세특례제한법 제121조의13
[대통령령]
제주특별자치도 여행객에 대한 면세점 특례규정 제8조, 제16조
[관세청고시]
제주 국제자유도시 지정면세점 운영에 관한 고시 제19조 |
면세물품 판매 및 구매고객 한도관리 |
성명, 생년월일, 국적, 휴대전화번호, 주민등록번호, 여권(외국인등록)번호, 구매내역, 출도일자, 출도편명 |
5년 |
지정면세점 교환(환불) 신청서 |
구매 물품에 대한 교환 또는 환불 요구 처리 |
성명, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 구매내역, 계좌번호 |
5년 |
지정면세점 송객가이드 회원정보 |
정보주체 동의 |
수수료 지급을 위한 가이드 등록 |
성명, 생년월일, 휴대전화번호 |
회원탈퇴시 |
TIC 제주관광 홍보물 배포사업 |
정보주체 동의 |
제주관광 홍보물 신청접수 및 배포관리 |
성명, 집주소, 휴대전화번호 |
1년 |
TIC 휠체어 대여 사업 |
정보주체 동의 |
휠체어 대여 및 반납 관리 |
성명, 집주소, 휴대전화번호 |
1년 |
비짓제주 관광업체 관리리스트 |
정보주체 동의 |
홈페이지의 관광업체 등록 관리 |
전자우편, 휴대전화번호 |
파기요청시(폐업시) |
비짓제주 관광홍보물 발송리스트 |
정보주체 동의 |
제주 관광홍보물 관리 |
성명, 휴대전화번호, 주소 |
1년 |
제주관광정보센터 상담 데이터 |
정보주체 동의 |
최상의 서비스 제공 |
휴대전화번호, 상담내역, 음성녹취 |
3년 |
제주관광 전문교육 J-Academy 홈페이지 회원정보 |
정보주체 동의 |
- 회원제서비스 제공
- 홍보 및 마케팅 활용
- 고충처리 |
성명, 전자우편, 휴대전화번호, 소속,
생년월일, 소속 부서명, 성별, 주소 |
회원 탈퇴시 까지 |
- ② 좀 더 상세한 제주관광공사의 개인정보파일 등록사항은 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록 검색(기관명에 ‘제주관광공사’ 입력 후 조회) 메뉴를 활용하여 주시기 바랍니다.
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제4조(개인정보 영향평가의 수행 결과)
- ① 제주관광공사는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.
- ② 제주관광공사는 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.
개인정보 영향평가의 수행 결과
개인정보파일의 명칭 |
개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 |
영향평가 수행연도 |
지정면세점 구매자관리대장 |
성명, 생년월일, 국적, 휴대전화번호, 주민등록번호, 여권(외국인등록)번호, 구매내역, 출도일자, 출도편명 |
2016 |
제주관광공사 인터넷면세점 회원정보 |
성명, 생년월일, 휴대전화번호, 전자우편, 국적, 지역, 성별 |
2018 |
제주관광정보센터 상담 데이터 |
휴대전화번호, 상담내용(녹취) |
2019 |
비짓제주 관광업체 관리리스트 |
전자우편, 휴대전화번호 |
2019 |
비짓제주 관광홍보물 발송리스트 |
성명, 휴대전화번호, 주소 |
|
제4조(개인정보 영향평가의 수행 결과)
- ① 제주관광공사는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.
- ② 제주관광공사는 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.
개인정보 영향평가의 수행 결과
개인정보파일의 명칭 |
개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 |
영향평가 수행연도 |
지정면세점 구매자관리대장 |
성명, 생년월일, 국적, 휴대전화번호, 주민등록번호, 여권(외국인등록)번호, 구매내역, 출도일자, 출도편명 |
2016 |
제주관광공사 인터넷면세점 회원정보 |
성명, 생년월일, 휴대전화번호, 전자우편, 국적, 지역, 성별, 중복가입확인정보(DI), 카카오계정(생년월일, 닉네임, 프로필사진, 카카오톡고유키정보, 전자우편), 페이스북계정(성명, 프로필사진, 페이스북고유키정보), 애플계정(성명, 애플고유키정보,전자우편) |
2018 |
제주관광정보센터 상담 데이터 |
휴대전화번호, 상담내역, 음성녹취 |
2019 |
비짓제주 관광업체 관리리스트 |
전자우편, 휴대전화번호 |
2019 |
비짓제주 관광홍보물 발송리스트 |
성명, 휴대전화번호, 주소 |
|
제6조(개인정보 처리의 위탁에 관한 사항)
- ① 제주관광공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
개인정보 처리의 위탁에 관한 사항
수탁업체명 |
주소 |
전화 |
근무시간 |
위탁업무 |
㈜시스넷정보기술 |
제주특별자치도 제주시 신성로 61-1 |
064-711-0345 |
09:00 ~ 18:00 |
정보화시스템(서버 HW, SW, 보안) 통합 유지보수 업무 |
㈜유비즈정보기술 |
제주특별자치도 제주시 남성로4길 8 |
064-712-0586 |
DBMS 통합 유지보수 업무 |
㈜엔아이네트웍스 |
제주특별자치도 제주시 서사로92, 7층 |
064-748-0260 |
네트워크 통합 유지보수 업무 |
태광통신㈜ |
제주특별자치도 제주시 고마로 16길 16 |
064-756-4989 |
제주웰컴센터 영상정보처리기기 유지보수 업무 |
㈜인포마인드 |
제주특별자치도 제주시 서광로 192 |
064-712-4787 |
제주관광공사 지정면세점 판매/영업관리 소프트웨어 개발 및 유지보수 업무 |
㈜시스넷정보기술 |
제주특별자치도 제주시 신성로 61-1 |
064-711-0345 |
제주관광공사 지정면세점 Help-Desk 및 하드웨어 유지보수 업무 |
㈜인터텍 |
제주특별자치도 제주시 구산로4길 38-6 |
064-702-4867 |
VISIT JEJU 시스템 개발 및 유지보수 업무 |
㈜투케이시스템 |
광주광역시 동구 금남로 245 |
062-974-0176 |
제주관광정보센터 상담시스템 유지보수 업무 |
파킹클라우드㈜ |
경기도 광명시 신기로 20 |
02-6328-6543 |
주차관제센터 운영서비스(콜센터) 위탁 용역 |
효성ITX㈜ |
서울특별시 영등포구 선유동2로 57 |
02-2102-8400 |
제주관광정보센터 시스템 ASP 및 인력 위탁운영 업무 |
주식회사 삼구 |
제주특별자치도 제주시 인다4길 16 |
064-702-0904 |
제주관광공사 지정면세점 영상정보처리기기 유지관리 업무 |
(사)한국면세점협회 |
인천광역시 중구 공항동로 296번길 98-116 |
032-744-6910 |
통합물류센터 및 인도장 운영 업무 |
(주)한국면세서비스시스템 |
인천광역시 중구 영종대로 124 |
032-751-3834 |
통합물류센터 및 인도장 운영 업무 |
㈜리컨벤션 |
부산광역시 해운대구 센텀북대로 60 |
070-4239-2709 |
제주국제크루즈포럼 홈페이지 시스템 유지보수 업무 |
㈜맑은소프트 |
서울특별시 구로구 디지털로 288 |
1666-3412 |
09:00 ~ 17:00 |
제주관광 전문교육 J-Academy 홈페이지 운영 지원 및 시스템 유지보수 업무 |
- ② 제주관광공사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
|
제6조(개인정보 처리의 위탁에 관한 사항)
- ① 제주관광공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
개인정보 처리의 위탁에 관한 사항
수탁업체명 |
주소 |
전화 |
근무시간 |
위탁업무 |
㈜시스넷정보기술 |
제주특별자치도 제주시 신성로 61-1 |
064-711-0345 |
09:00 ~ 18:00 |
정보화시스템(서버 HW, SW, 보안) 통합 유지보수 업무 |
㈜유비즈정보기술 |
제주특별자치도 제주시 남성로4길 8 |
064-712-0586 |
DBMS 통합 유지보수 업무 |
㈜엔아이네트웍스 |
제주특별자치도 제주시 서사로92, 7층 |
064-748-0260 |
네트워크 통합 유지보수 업무 |
태광통신㈜ |
제주특별자치도 제주시 고마로 16길 16 |
064-756-4989 |
제주웰컴센터 영상정보처리기기 유지보수 업무 |
㈜인포마인드 |
제주특별자치도 제주시 서광로 192 |
064-712-4787 |
제주관광공사 지정면세점 판매/영업관리 소프트웨어 개발 및 유지보수 업무 |
㈜시스넷정보기술 |
제주특별자치도 제주시 신성로 61-1 |
064-711-0345 |
제주관광공사 지정면세점 Help-Desk 및 하드웨어 유지보수 업무 |
㈜인터텍 |
제주특별자치도 제주시 구산로4길 38-6 |
064-702-4867 |
VISIT JEJU 시스템 개발 및 유지보수 업무 |
㈜투케이시스템 |
광주광역시 동구 금남로 245 |
062-974-0176 |
제주관광정보센터 상담시스템 유지보수 업무 |
파킹클라우드㈜ |
경기도 광명시 신기로 20 |
02-6328-6543 |
주차관제센터 운영서비스(콜센터) 위탁 용역 |
효성ITX㈜ |
서울특별시 영등포구 선유동2로 57 |
02-2102-8400 |
제주관광정보센터 시스템 ASP 및 인력 위탁운영 업무 |
주식회사 고산 |
제주특별자치도 제주시 사평2길 26 |
064-721-0905 |
제주관광공사 지정면세점 영상정보처리기기 유지관리 업무 |
(사)한국면세점협회 |
인천광역시 중구 공항동로 296번길 98-116 |
032-744-6910 |
통합물류센터 및 인도장 운영 업무 |
(주)글로벌면세서비스시스템 |
인천광역시 서구 청라커낼로 7-15 |
032-565-3833 |
통합물류센터 및 인도장 운영 업무 |
㈜아라커뮤니케이션즈 |
제주특별자치도 제주시 노연로 141, 3층 |
064-744-9070 |
제주관광공사 온라인면세점 시스템 유지관리 업무 |
㈜맑은소프트 |
서울특별시 구로구 디지털로 288 |
1666-3412 |
09:00 ~ 17:00 |
제주관광 전문교육 J-Academy 홈페이지 운영 지원 및 시스템 유지보수 업무 |
- ② 제주관광공사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
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제7조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)
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- ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
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- 파기절차
제주관광공사는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 제주관광공사는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 제주관광공사의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
- 파기방법
제주관광공사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
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제7조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)
- ① 제주관광공사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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제주관광공사는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 제주관광공사는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 제주관광공사의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
- 파기방법
제주관광공사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 시스템에서 매일 자동 파기하고 매월마다 파기이행 여부를 점검하며, 종이문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
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