제주관광공사의 종합만족도는 84.2점으로, 기타공사공단 전체(77.6점) 및 지방공기업 전체(72.9점)에 비해 높은 것으로 나타남
구분 | 종합만족도 | 서비스 환경 | 서비스 과정 | 서비스 결과 | 사회적 만족 | 전반적 만족 |
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제주관광공사 | 84.2 | 84.2 | 87.9 | 83.2 | 84.6 | 82.2 |
제주관광공사의 연도별 종합만족도는 2012년 81.9점에서 2013년 84.6점으로 2.7점 상승했으나, 2014년에는 84.2점으로 2013년 대비 0.4점 하락함